Votre cœur de métier, ce n'est pas l'informatique. Confiez-nous votre système d'information : nous le surveillons, l'entretenons et intervenons quand il le faut, pour que vos équipes travaillent sereinement.
Le Pack Sérénité
Le Pack Sérénité réunit en un seul contrat tout ce qui garde votre informatique en état de marche :
Le support de tous vos utilisateurs
Une question ou un problème se signale sur notre portail d'assistance, et chaque demande est suivie jusqu'à sa résolution.
La maintenance
De vos postes, serveurs et équipements réseau : mises à jour, contrôle de l'état du matériel, interventions à distance ou sur site.
La sauvegarde de vos données, en local et répliquée sur un cloud privé.
La cybersécurité
Pare-feu, antivirus et antiphishing.
L'intervention en cas de cyberattaque
Virus, rançongiciel ou piratage, nous contenons l'attaque, remettons vos matériels et logiciels en fonctionnement et restaurons vos données depuis la dernière sauvegarde.
Ce que nous assurons au quotidien
L'assistance pendant les heures ouvrables
En priorité à distance, et sur site quand c'est nécessaire.
La supervision proactive
De vos équipements : nous détectons les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes.
La gestion de votre parc
Inventaire, garanties, échéances et renouvellements suivis pour vous.
Pourquoi Easylia
Une équipe qui connaît votre environnement
Téléphonie, réseau, postes, impression et cloud, chez le même prestataire.
Un suivi transparent
Chaque demande est tracée, de l'ouverture du ticket à sa résolution.
Un interlocuteur de proximité
Qui intervient chez vous quand c'est nécessaire.
Nos partenaires pour cette solution
Aussi dans EasyDesk360
Ordinateurs HP et Apple, tablettes et écrans, préparés pour vous.
En savoir plus →Architecture réseauCâblage, routage, commutation et Wi-Fi, pour un réseau fiable.
En savoir plus →Dictée vocaleDictée dans le cloud et reconnaissance vocale avec Philips SpeechLive.
En savoir plus →Affichage dynamique, tactile et interactifAffichage dynamique tout compris, écrans tactiles et interactifs.
En savoir plus →Ils nous font confiance
Ce que disent nos clients
« Easylia nous accompagne depuis le début de la création de notre cabinet d'expertise-comptable il y a 6 ans. Ils ont été présents à toutes les étapes de notre développement, réactifs et de bon conseil. Un grand merci. »
« Une équipe très professionnelle qui sait être à l'écoute de ses clients, et surtout d'une grande disponibilité. Leurs conseils et leurs solutions proposées sont très bien adaptés aux besoins de l'entreprise et nous avons toujours des échanges très constructifs. Ce sont de vrais professionnels et, depuis presque cinq ans que nous sommes clients, nous resterons fidèles, rien que pour la qualité et les compétences des hommes et femmes qui font Easylia. Un grand merci à vous. »
« Easylia a repris en main notre architecture informatique il y a trois ans et il s'agit certainement d'une des meilleures décisions stratégiques que nous ayons prises. La compétence technique et la vision de Jean-Maxime et Christophe ont accompagné le développement de notre TPE en lui permettant de relever les défis organisationnels et technologiques qui se présentaient à nous. »
« On ne s'aperçoit pas que les dysfonctionnements informatiques ne viennent pas systématiquement des logiciels, mais peuvent également provenir des architectures réseau, lesquelles vieillissent, sont mal implantées, ou installées à tort et à travers. En faisant appel à Easylia, j'ai découvert qu'une installation cohérente et adaptée pouvait changer mon quotidien de travail. Fini les bugs et les lenteurs. L'équipe d'Easylia a été remarquable de compétences, de pertinence et de professionnalisme, et je suis ravie d'avoir été adressée vers eux. Ils sont à la hauteur des recommandations. »
« Très bonne expérience avec Easylia ; équipe réactive, à l'écoute et professionnelle. Les solutions proposées sont toujours adaptées aux besoins, en prenant en compte les contraintes de budget et d'évolution. Je recommande sans hésitation. »
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